Privacyverklaring
ProtoART, gevestigd aan de Weverstraat 32, 7545 TL Enschede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Website: https://www.protoart.net/
Adres: Weverstraat 32, 7545 TL Enschede (Dit is GEEN bezoekadres)
Telefoon: +31 622 290 703

Persoonsgegevens die wij verwerken
ProtoART verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel aan te maken op deze website, in correspondentie of telefonisch
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype
• Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@protoart.net, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
ProtoART verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling
• Verzenden van nieuwsbrieven en/of reclame
• U kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten bij u af te leveren
• Analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangiften

Geautomatiseerde besluitvorming
ProtoART maakt gebruik van geautomatiseerde systemen om de klantervaring te verbeteren en de dienstverlening efficiënter te maken. Zo maken wij gebruik van Google Analytics om het gedrag op de website te analyseren, zodat we inhoud kunnen personaliseren en onze diensten kunnen optimaliseren. Deze beslissingen zijn geautomatiseerd en gebaseerd op geaggregeerde gegevens.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
ProtoART bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Persoonsgegevens gekoppeld aan afgeronde bestellingen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
• Cookies voor sessieanalyse (Google Analytics): worden automatisch verwijderd na 6 maanden

Delen van persoonsgegevens met derden
ProtoART verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. ProtoART blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken
ProtoART gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. ProtoART gebruikt uitsluitend Google Analytics-cookies om websitegedrag te meten, zoals bezoekersaantallen en pagina-interacties, om de website te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen.

Details van gebruikte cookies:

• Cookie: Google Analytics
  • Doel: Gebruikersinteracties en websitegedrag meten voor analyse
  • Bewaartermijn: Wordt verwijderd na 6 maanden

Wij gebruiken geen andere cookies of trackingtechnologieën. Als u geen cookies wilt, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. U kunt ook eerder opgeslagen cookies verwijderen via uw browserinstellingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u uw toestemming voor gegevensverwerking intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking door ProtoART. Daarnaast kunt u vragen om uw gegevens over te dragen aan uzelf of een derde partij. Stuur uw verzoek naar info@protoart.net. Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe, waarbij uw foto, MRZ, paspoortnummer en BSN zijn afgeschermd. Wij reageren binnen vier weken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via this link.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
ProtoART neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag
• Beveiligde firewalls en regelmatige systeemupdates
• Periodieke controles om kwetsbaarheden te detecteren
• Training van medewerkers in gegevensbescherming en privacybest practices

Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@protoart.net.