ClimaControl
Welke modellen airco worden ondersteund?
Mitsubishi Electric: De meeste binnenunits met een CN105 poort, inclusief MSZ-GE, MSZ-GB, MSZ-SF, MSZ-FD, MSZ-AP, MSZ-EF, MSZ-GC, MSZ-GL, MSZ-GV, MSZ-FH, MSZ-LN, MSZ-FE, MSZ-FA, MSZ-HR, MSY-GE, SEZ-KD, MLZ-KP, MLZ-KA, MLS-KP, MFZ-KA, MFZ-KJ, PEAD-RP100, PEAD-M140JA, PEA-RP140EA2, MPEZS-60VJA, PVA-A36AA7, MXZ-8C48NAHZ, en vele anderen.
Mitsubishi Heavy Industries: Modellen met een CNS poort, zoals SRR*ZJ-S, SRR*ZM-S, SRF*ZIX-S, SRF*ZJX-S, SRF*ZMX-S, SRF*ZMXA-S, DXK*ZJ-S, DXK*ZL-S, DXK*ZM-S, DXK*ZMA-S, SRKCTB, SRK*ZG-S, SRK*ZHX-S, SRK*ZJ-S, SRK*ZJX-S, SRK*ZL-S, SRK*ZM-S, SRK*ZMA-S, SRK*ZMX-S, SRK*ZR-S, SRK*ZR-W, SRK*ZS-S, SRK*ZS-W, SRK*ZSX-S, en FD serie (FDEKXE6, FDE*KXZE1, etc.).
Neem bij twijfel contact met ons op of raadpleeg uw AC handleiding.
Hoe kan ik integreren via MQTT of HTTP API?
MQTT Topics:
climacontrol/HVAC_XXXXXX/stateclimacontrol/HVAC_XXXXXX/temp/setclimacontrol/HVAC_XXXXXX/mode/set
HTTP API Voorbeelden:
[code] Power: /config?type=heatpump&power=ON Mode: /config?type=heatpump&mode=auto Temperature: /config?type=heatpump&temperature=21 Fan Speed: /config?type=heatpump&fan=5 ... [/code]
Met deze commando's kunt u integreren met andere domotica software of aangepaste scripts. Firmware updates zullen automatisch nieuwe functies toevoegen.
Is er een lokale webinterface?
Ja. De module heeft zijn eigen webinterface toegankelijk via WiFi. U kunt de airconditioner bedienen, historische gegevens bekijken en het gebruik monitoren zonder afhankelijk te zijn van een cloud service.
Een cloudinterface is ook in ontwikkeling, waardoor in de toekomst externe internettoegang mogelijk wordt.
Betalingen
Welke betaalmethoden accepteert u?
Voor uw gemak accepteren wij de volgende betaalmethoden:
- Creditcard / Debitcard: Betaal veilig met gangbare creditcards en debitcards.
- Bancontact: De meest populaire online betaalmethode in België, die meer dan 15 miljoen kaarten ondersteunt.
- iDEAL: Een in Nederland gevestigde betaalmethode voor veilige online transacties met behulp van bankgegevens.
- Automatische incasso: Een naadloze betaaloptie beschikbaar in de hele Europese Unie.
- Przelewy24: Een in Polen gevestigde betaalmethode aggregator voor online transacties via bankoverschrijvingen of andere methoden.
Wat moet ik doen als mijn betaling mislukt?
Als uw betaling wordt geweigerd, controleer dan of uw betalingsgegevens correct zijn en probeer het opnieuw. Neem contact met ons op voor verdere hulp.
Levering / Verzending
Welke vervoerders gebruikt u voor verzending?
Wij gebruiken DHL of PostNL voor onze leveringen, waarbij we de vervoerder selecteren op basis van kosten en efficiëntie om ervoor te zorgen dat uw pakket snel en betrouwbaar aankomt.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijden variëren afhankelijk van je locatie en de gekozen vervoerder. Meestal worden pakketten binnen 5 werkdagen geleverd.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink via e-mail of sms, zodat u de reis van uw pakket naar uw voordeur kunt volgen.
Verzendt u internationaal?
Ja.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling.
Wat moet ik doen als mijn pakket vertraagd of vermist is?
Als je pakket vertraagd is of niet is aangekomen binnen de geschatte levertijd, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen.
Kan ik het afleveradres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we uw afleveradres bijwerken. Neem zo snel mogelijk contact met ons op met de nieuwe informatie.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?
Als u niet beschikbaar bent, kan de vervoerder een briefje achterlaten met instructies over hoe u uw pakket kunt ophalen, zoals het plannen van een nieuwe levering of het ophalen op een nabijgelegen locatie.
Retourbeleid
Wat is uw retourbeleid?
U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na levering retourneren als het artikel in de originele verpakking zit en in dezelfde staat is als toen u het ontving.
Hoe start ik een retour?
Om een retour te starten, neem contact met ons op via info@protoart.net met uw ordernummer en reden voor de retour. Wij zullen u voorzien van gedetailleerde instructies.
Wie betaalt de retour verzendkosten?
- Als de retour te wijten is aan een fout van onze kant (bijv. verkeerd of defect artikel), dan betalen wij de retour verzendkosten.
- Voor andere retouren (bijv. verandering van gedachten) zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
Wat als het artikel defect of beschadigd is?
Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij regelen kosteloos een vervanging of terugbetaling.
Hoe ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw betalingsprovider kan het langer duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt.
Wat gebeurt er als ik een artikel retourneer zonder eerst contact met u op te nemen?
Neem contact met ons op voordat u retouren verzendt om een vlotte verwerking te garanderen. Niet-goedgekeurde retouren kunnen terugbetalingen of omruilingen vertragen.